Da Consulenza AI a SaaS: Come LEVELS Ha Fatto il Pivot
La storia di come una startup italiana è passata dalla consulenza in intelligenza artificiale allo sviluppo di un prodotto SaaS per la sicurezza nei cantieri. Lezioni apprese, sfide affrontate e risultati raggiunti.
Fare pivot è una delle decisioni più difficili per una startup. Significa cambiare rotta, abbandonare qualcosa che funziona per inseguire qualcosa che potrebbe funzionare meglio. Questa è la storia di come LEVELS è passata da azienda di consulenza AI a startup di prodotto, lanciando Operatore Sicurezza (LEVELS OS).
Da Dove Siamo Partiti: La Consulenza AI
LEVELS nasce come azienda di consulenza nel mondo della Generative AI. Il nostro lavoro consisteva nel realizzare progetti custom per aziende italiane che avevano bisogno di migliorare i loro processi core: lettura automatica di documenti, estrazione di informazioni da grandi moli di dati, automazione di workflow complessi.
I progetti crescevano, i clienti aumentavano, e con loro la complessità aziendale. Ma c'era un problema strutturale nella consulenza: ogni nuovo progetto significava ricominciare da zero. Capire il contesto del cliente, preparare un preventivo, attendere l'approvazione, trovare risorse disponibili, sviluppare la soluzione, consegnarla, iterare sulle modifiche.
La classica consulenza, insomma. E l'azienda che stavamo costruendo non era quella che volevamo.
Il Momento della Verità
Nonostante i progetti fossero interessanti e i risultati eccellenti, sentivamo che qualcosa non funzionava. Il team era frammentato in gruppi che lavoravano su progetti diversi, in settori diversi, senza elementi in comune. Non stavamo costruendo un prodotto, stavamo costruendo tanti piccoli prodotti isolati.
La decisione è stata difficile: abbiamo scelto di terminare i progetti consulenziali, anche quelli più promettenti, per concentrarci su un'unica cosa. Un prodotto. Un software. Una visione condivisa.
La Transizione: Tre Mesi di Riorganizzazione
Fare pivot non significa semplicemente cambiare idea. Significa riorganizzare tutto: processi, persone, priorità.
I progetti esistenti dovevano essere conclusi con professionalità. Il team di sviluppo, prima diviso su più fronti, doveva convergere su un unico obiettivo. Il team commerciale doveva passare dalla vendita di servizi custom alla vendita di un prodotto standardizzato.
Ci sono voluti circa tre mesi. Non sono stati mesi facili, ma sono stati mesi necessari.
Nasce LEVELS OS: Operatore Sicurezza
Il prodotto su cui ci siamo concentrati non è nato dal nulla. Avevamo già sviluppato un MVP durante la fase consulenziale: un sistema capace di analizzare centinaia di documenti della sicurezza sul lavoro in pochi minuti invece che in ore.
Da quel MVP abbiamo costruito Operatore Sicurezza, un vero SaaS per la verifica documentale nei cantieri.
Il funzionamento è semplice ma potente: carichi i documenti (anche disordinati, con nomi strani, orientati male), e il sistema li apre, li legge, verifica che siano in regola, e genera un report completo. Identifica documenti non validi, scaduti, mancanti. Avvisa delle scadenze imminenti.
In sostanza, un operatore virtuale che supporta i professionisti nella verifica documentale. Come abbiamo approfondito in 5 cose che l'AI fa meglio nella verifica documentale, l'intelligenza artificiale mantiene costante l'attenzione indipendentemente dal volume di lavoro, identificando errori che sfuggono all'occhio umano.
I Risultati: Numeri Concreti
A pochi mesi dal lancio, i risultati hanno validato la nostra scelta:
| Metrica | Risultato |
|---|---|
| Clienti attivi | 15+ |
| Cantieri gestiti | Decine |
| ARR (Ricavi Ricorrenti Annuali) | +150.000 EUR |
Ma il numero più importante non è nei ricavi: è la coesione del team. Per la prima volta, tutti lavorano sullo stesso prodotto, condividono gli stessi obiettivi, vedono lo stesso impatto del proprio lavoro.
Perché la Sicurezza nei Cantieri
La scelta del settore non è stata casuale. L'edilizia italiana sta vivendo una trasformazione digitale senza precedenti, ma la gestione documentale rimane uno dei colli di bottiglia più critici.
Come racconta chi usa LEVELS OS quotidianamente, la verifica dell'Idoneità Tecnico-Professionale (ITP) per subappaltatori e fornitori può richiedere ore di lavoro manuale. Documenti da aprire uno per uno, date da verificare, conformità da controllare. Un processo che espone le aziende a rischi significativi se non gestito correttamente.
L'AI generativa può trasformare questo processo. Non sostituisce il professionista, ma lo potenzia, permettendogli di concentrarsi sulle decisioni strategiche invece che sulle verifiche ripetitive.
Le Lezioni Apprese
Fare pivot ci ha insegnato alcune lezioni fondamentali.
Terminare Bene Prima di Ricominciare
Non abbiamo abbandonato i clienti esistenti. Ogni progetto è stato concluso con professionalità. Questo ci ha permesso di mantenere relazioni positive e, in alcuni casi, di convertire clienti consulenziali in clienti del prodotto.
Unire il Team su un Obiettivo Comune
La frammentazione è il nemico invisibile delle startup. Quando ogni persona lavora su qualcosa di diverso, si perde l'effetto moltiplicatore della collaborazione. Concentrarsi su un unico prodotto ha cambiato completamente la dinamica del team.
Partire da un Problema Reale
Il nostro MVP non era un esperimento accademico. Era nato da un'esigenza concreta emersa durante i progetti consulenziali. Questo ci ha dato un vantaggio competitivo: sapevamo già che il problema esisteva e che la nostra soluzione funzionava.
Il Ruolo delle Partnership
Un elemento chiave della nostra crescita è stata la partnership con ESEM-CPT per il progetto MOVES. Grazie a questa collaborazione, oltre 1.700 imprese del territorio possono accedere alla tecnologia di verifica documentale automatica.
Le partnership istituzionali hanno un doppio valore: da un lato, amplificano l'impatto del prodotto raggiungendo PMI che altrimenti non avrebbero accesso a soluzioni AI; dall'altro, validano la tecnologia in contesti diversificati, accelerando il ciclo di miglioramento.
Cosa Significa per il Settore
La nostra storia non è unica. Molte startup italiane stanno affrontando lo stesso dilemma: consulenza o prodotto? La consulenza genera ricavi immediati e permette di sopravvivere. Il prodotto richiede investimenti iniziali ma scala in modo diverso.
Per il settore edile, startup come LEVELS rappresentano un'opportunità. Come evidenziato dal ruolo crescente di RSPP e coordinatori nella gestione documentale, i professionisti della sicurezza hanno bisogno di strumenti che li supportino, non che li sostituiscano.
L'AI generativa applicata alla verifica documentale è solo l'inizio. La visione è più ampia: rendere la sicurezza nei cantieri più semplice, più veloce, più affidabile.
Conclusioni
Passare da consulenza a prodotto non è stata una decisione facile. Abbiamo rinunciato a ricavi certi per inseguire una visione più grande. Abbiamo riorganizzato l'azienda da zero. Abbiamo scommesso su un settore, l'edilizia, che molti considerano "tradizionale" e resistente all'innovazione.
I risultati dei primi mesi ci dicono che la scommessa sta pagando. Ma la vera validazione arriverà nel tempo, quando vedremo l'impatto concreto che LEVELS OS avrà sulla sicurezza nei cantieri italiani.
Se gestisci la sicurezza in cantiere e vuoi capire come l'AI può semplificare la verifica documentale, richiedi una demo.
Questo articolo è basato sulla newsletter "Non c'è fretta", dove raccontiamo il percorso di LEVELS con trasparenza. Iscriviti alla newsletter per seguire la nostra storia.